Hướng dẫn sử dụng StudioCRM

StudioCRM là nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện dành cho thị trường Việt Nam. Từ đơn hàng, khách hàng, lịch hẹn đến kế toán, hoá đơn và trợ lý AI — tất cả được tích hợp trong một ứng dụng duy nhất, giúp bạn vận hành hiệu quả mà không cần nhiều phần mềm rời rạc.

Tính năng nổi bật

Đa ngành nghề

Photography, Retail, Salon, Technology, Healthcare, Education — cấu hình phù hợp từng lĩnh vực.

Tất cả trong một

19 module từ đơn hàng, khách hàng, lịch hẹn đến kế toán, hoá đơn — bật/tắt linh hoạt theo nhu cầu.

Trợ lý AI thông minh

AI tự động trả lời khách hàng, tra cứu đơn hàng, tìm kiếm tài liệu nội bộ và hỗ trợ nhân viên.

Hộp thư đa kênh

Zalo, Facebook, Telegram — tất cả tin nhắn hội tụ trong một hộp thư, phân công và theo dõi dễ dàng.

Kế toán & Hoá đơn

Sổ kế toán kép theo Thông tư 99/2025/TT-BTC và Thông tư 133/2016/TT-BTC, xuất hoá đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP.

Báo cáo trực quan

Dashboard thời gian thực, phân tích doanh thu, hiệu suất nhân viên và chiến dịch marketing.

Cách sử dụng hướng dẫn này

Hướng dẫn gồm 23 phần, mỗi phần có các bước chi tiết kèm ảnh chụp màn hình thực tế. Bạn có thể bắt đầu từ Phần 1 — Đăng ký tài khoản để làm quen từ đầu, hoặc nhấn vào bất kỳ phần nào bên dưới để đi thẳng đến module bạn cần.

Dùng thử miễn phí — 4 gói từ 0₫ đến 1.499.000₫/tháng

Đăng ký tài khoản

Tạo tài khoản StudioCRM chỉ trong 30 giây. Bạn chỉ cần tên doanh nghiệp, địa chỉ email và mật khẩu.

Thiết lập ban đầu

Cấu hình ngành nghề, tính năng, thông tin doanh nghiệp và chi nhánh đầu tiên chỉ trong 5 phút.

Trang chủ & Điều hướng

Trang tổng quan giúp bạn nắm bắt tình hình kinh doanh ngay khi đăng nhập vào hệ thống.

Quản lý toàn bộ vòng đời đơn hàng — từ khi tiếp nhận, xử lý cho đến khi hoàn thành và thanh toán.

Quản lý thông tin khách hàng, nhóm khách hàng, theo dõi pipeline bán hàng, thao tác hàng loạt và nhập Excel.

Quản lý lịch hẹn với khách hàng, lịch chụp ảnh và các sự kiện quan trọng trên giao diện lịch trực quan.

Sản phẩm & Dịch vụ

Quản lý danh mục sản phẩm, dịch vụ, nhóm sản phẩm, thuế và tồn kho cho hoạt động kinh doanh.

Quản lý dự án, theo dõi tiến độ và lưu trữ tệp tin liên quan cho từng dự án.

Theo dõi cơ hội kinh doanh từ giai đoạn tiềm năng đến khi chốt hợp đồng — trực quan trên Kanban pipeline.

Phân công và theo dõi công việc nội bộ, đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn.

Quản lý chi phí vận hành doanh nghiệp và ví thưởng cho nhân viên — minh bạch, rõ ràng từng khoản.

Quản lý thông tin nhân viên, chấm công, tính lương và nghỉ phép — tất cả trong một nơi.

Tin nhắn & Hộp thư đa kênh

Nhắn tin nội bộ, quản lý hội thoại khách hàng từ Zalo, Facebook, Telegram và trò chuyện với trợ lý AI — tất cả trong một hộp thư chung.

Kích hoạt trợ lý AI thông minh để tự động trả lời khách hàng, tra cứu đơn hàng và hỗ trợ nhân viên nội bộ.

Nội dung & Tài liệu

Quản lý thông báo nội bộ và tài liệu doanh nghiệp — tập trung và dễ truy cập.

Báo cáo & Thống kê

Phân tích doanh thu, hiệu quả sản phẩm, chiến dịch và khách hàng bằng biểu đồ trực quan và bộ lọc linh hoạt.

Xuất hoá đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP — sổ cái, báo cáo thuế, phát hành, xem trước và xuất XML.

Hệ thống kế toán kép theo Thông tư 99/2025/TT-BTC và Thông tư 133/2016/TT-BTC — hệ thống tài khoản, bút toán, sổ cái, báo cáo tài chính và xuất Excel.

Cấu hình hệ thống theo nhu cầu doanh nghiệp — chi nhánh, phòng ban, module và danh mục tuỳ chỉnh.

Hồ sơ & Bảo mật

Quản lý thông tin cá nhân, ảnh đại diện, mật khẩu và tuỳ chọn hiển thị cho tài khoản của bạn.

Nhà cung cấp

Quản lý danh mục nhà cung cấp, nhập hàng, trả hàng và công nợ — minh bạch, chính xác từng giao dịch.

Khuyến mại & Voucher

Quản lý mã giảm giá, voucher thanh toán, chương trình khuyến mại tự động và trả hàng — tối ưu hoá doanh thu và trải nghiệm khách hàng.

Chiến dịch Marketing

Hướng dẫn từng bước chạy chiến dịch marketing đa kênh — từ chuẩn bị mẫu tin nhắn, thiết lập tự động hoá, tạo và thực thi chiến dịch đến theo dõi kết quả.